উপকরণ ইস্যু
সার্কুলেশন ব্যবস্থাপক > সার্কুলেশন ডেস্ক খুলে ইস্যু নির্বাচন করুন। সাধারণ কাউন্টার কার্যপ্রবাহে প্রথমে সদস্য, তারপর উপকরণ স্ক্যান করা হয়। কোনো উপকরণ সারিতে ঢোকার আগে ডেস্কটি সক্রিয় লাইব্রেরি, সদস্য, সদস্যপদ পরিকল্পনা, মিলে যাওয়া ধার নেওয়ার নিয়ম এবং কপির অবস্থা পরীক্ষা করে।
শুরু করার আগে
- স্ক্যান ডেস্কের হেডারে সঠিক লাইব্রেরি নিশ্চিত করুন। লাইব্রেরি বদলালে বর্তমান সদস্য ও সারি পরিষ্কার হয়।
- ইস্যু নির্বাচিত রাখুন।
- স্ক্যান ডেস্কের সেটিং সাইন-ইন করা কর্মীর অ্যাকাউন্টের জন্য সংরক্ষিত হয়। পুরো ডেস্কের কার্যপ্রবাহের সেটিংয়ের জন্য হেডারের গিয়ার, সদস্যসংক্রান্ত আচরণের জন্য সদস্য অনুসন্ধানের গিয়ার এবং উপকরণসংক্রান্ত আচরণের জন্য উপকরণ অনুসন্ধানের গিয়ার ব্যবহার করুন।
- অনুপলব্ধ উপকরণ কখনো নীরবে ইস্যু সারিতে যোগ হয় না। প্রত্যাখ্যানের সঠিক কারণ বা রিজার্ভেশনের বিকল্প উপকরণ অনুসন্ধানের পাশে দেখা যায়।
সদস্য নির্বাচন করুন
- দৃশ্যমান সদস্য আইডি, লাইব্রেরি কার্ড বা RFID মান স্ক্যান করুন, অথবা সক্রিয় কোনো সদস্য ক্ষেত্র দিয়ে খুঁজুন।
- হুবহু মিল বা একটি ফলাফল পাওয়া অনুসন্ধানে সদস্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্বাচিত হন।
- একাধিক ফলাফল মিললে সদস্য নির্বাচন করুন পপআপে ওপর বা নিচের তীরচিহ্ন ও এন্টার ব্যবহার করুন, অথবা প্রয়োজনীয় সারির যেকোনো স্থানে নির্বাচন করুন।
- সদস্যের ছবি, নাম, অবস্থা, সদস্যপদ পরিকল্পনা, সদস্য হওয়ার তারিখ ও সদস্যপদের মেয়াদ শেষের তারিখ নিশ্চিত করুন।
- সক্রিয় ঋণ, ধার নেওয়ার সীমা, বকেয়া উপকরণ ও পাওনা পরিমাণ দেখতে বিস্তারিত দেখুন। সদস্যের বিদ্যমান ইস্যুগুলো দেখতে প্রয়োজন হলে বর্তমান ঋণ খুলুন।
সদস্য নির্বাচনের আগে সদস্য-তথ্য এলাকায় একটি নিরপেক্ষ স্থানধারক থাকে, তাই তথ্য দেখা দিলে উপকরণের এলাকা সরে যায় না। মেয়াদোত্তীর্ণ হলে নবায়ন পপআপ খুলুন সক্রিয় থাকলে মেয়াদোত্তীর্ণ সদস্য নির্বাচন করলে সদস্য ব্যবস্থাপকে ব্যবহৃত একই সদস্যপদ নবায়ন কার্যপ্রবাহ খোলে।
সারিতে উপকরণ যোগ করুন
- উপকরণ অনুসন্ধান-এ বারকোড, অ্যাকসেশন নম্বর, RFID মান বা শিরোনাম স্ক্যান করুন বা লিখুন।
- হাতে লেখার পর এন্টার চাপুন। হুবহু বা একটিমাত্র ফলাফল পাওয়া গেলে এবং সেটি যোগ্য হলে সঙ্গে সঙ্গে যোগ হয়।
- একাধিক কপি মিললে উপকরণ নির্বাচন করুন পপআপে সঠিক সারিটি বেছে নিন। প্রথম সারিটি কিবোর্ডের জন্য আগে থেকেই নির্বাচিত থাকে।
- সারির কভার, শিরোনাম, অ্যাকসেশন, অবস্থা, ফেরতের তারিখ ও অবস্থান পর্যালোচনা করুন।
- প্রয়োজনীয় সব কপি না আসা পর্যন্ত একই কাজ করুন।
- ভুল সারি তার লাল বিন বোতাম দিয়ে সরিয়ে দিন।
চারটি সারি পর্যন্ত দেখানোর পর সারিতে উল্লম্ব স্ক্রল যোগ হয়। প্রথম উপকরণ যোগ হওয়ার আগেও কলামের শিরোনাম, নিরপেক্ষ স্কেলিটন সারি ও নিষ্ক্রিয় অ্যাকশন দৃশ্যমান থাকে। অবস্থান-এ বাস্তব উপকরণের তাক বা অবস্থান এবং ডিজিটাল সম্পদের জন্য ডিজিটাল দেখানো হয়।
উপকরণ অনুসন্ধানে কোনো মান থাকলে এন্টার সেই উপকরণ খোঁজে বা যোগ করে। অনুসন্ধান খালি এবং সারি প্রস্তুত থাকলে এন্টার সব ইস্যু করুন চালায়, ফলে বোতামে ফোকাস না সরিয়েও স্ক্যানার ও কিবোর্ড দিয়ে কাজ করা যায়।
যোগ্যতা যাচাই
প্রতিটি উপকরণ যোগ করার সময় Libcodesk যোগ্যতা যাচাই করে এবং ইস্যুর আগে সম্পূর্ণ সারি আবার যাচাই করে। প্রত্যাখ্যাত উপকরণ সারিতে ঢোকে না; উপকরণ অনুসন্ধানের পাশে কারণ ব্যাখ্যা করা ত্রুটি দেখা যায়।
কার্যকর সদস্যপদ পরিকল্পনাই মোট ধার নেওয়ার সীমা, ঋণের মেয়াদ, নবায়নের অনুমোদন, রিজার্ভেশনের সীমা, ফি ও জামানত, সংগ্রহে প্রবেশাধিকার, রেফারেন্স উপকরণে প্রবেশাধিকার এবং পাঠকক্ষে প্রবেশাধিকারের কর্তৃত্বপূর্ণ উৎস। মিলে যাওয়া ধার নেওয়ার নিয়ম অনুমোদিত ব্যতিক্রম প্রয়োগ করতে পারে। নিষ্ক্রিয় বা মেয়াদোত্তীর্ণ সদস্য, নিষ্ক্রিয় নির্ধারিত পরিকল্পনা, পূর্ণ ধার সীমা, সীমিত সংগ্রহ, অনুপলব্ধ কপি, হারানো বা ক্ষতিগ্রস্ত বা মেরামতাধীন অবস্থা কিংবা অন্য সদস্যের রিজার্ভেশন—প্রতিটি ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট বার্তা দেখানো হয়।
সাধারণভাবে একজন সদস্য একই মূল ক্যাটালগ শিরোনামের একটি সক্রিয় কপিই রাখতে পারেন। নীতি সেটিং > ইস্যু নীতি-তে ভিন্ন একই শিরোনামের সক্রিয় কপির সীমা নির্ধারণ করা যায়; সীমাহীন করতে 0 দিন। ডেস্কটি বিদ্যমান সক্রিয় ঋণ ও বর্তমান সারি—দুটিই পরীক্ষা করে।
সদস্যের প্রয়োজনীয় সংগ্রহ ও পাঠকক্ষে প্রবেশাধিকার থাকলেই শুধু রেফারেন্স উপকরণ ইস্যু করা যায়। সক্রিয় লাইব্রেরি একই দিনে বন্ধ হওয়ার আগেই এগুলোর ফেরতের সময় হয় এবং ফেরত না আসা পর্যন্ত রেফারেন্স ইস্যু হিসেবে দৃশ্যমান থাকে।
অনুপলব্ধ শিরোনাম ও রিজার্ভেশন
রিজার্ভেশন প্রাসঙ্গিক একটি অ্যাকশন, স্ক্যান ডেস্কের আলাদা মোড নয়। স্ক্যান করা কপি অন্য সদস্যকে ইস্যু করা বা মেরামতাধীন হলে এবং সক্রিয় লাইব্রেরিতে শিরোনামটির ইস্যু করার উপযোগী কোনো কপি না থাকলে শিরোনাম রিজার্ভ করুন দেখানো হতে পারে।
- সদস্যের কাছে ইতিমধ্যে ইস্যু করা শিরোনাম সেই সদস্য রিজার্ভ করতে পারবেন না; পরিবর্তে নবায়ন ব্যবহার করুন।
- রিজার্ভেশন কোনো একটি বাস্তব কপির বিপরীতে নয়, মূল ক্যাটালগ শিরোনামের বিপরীতে সংরক্ষিত হয়।
- রিজার্ভেশন করার আগে সাধারণ ইস্যু সারির কাজ শেষ করুন বা সেটি পরিষ্কার করুন।
- রিজার্ভেশন আগে এলে আগে পাবেন ভিত্তিতে চলে। ফেরত আসা কপি রিজার্ভেশনকে সংগ্রহের জন্য প্রস্তুত করার পরেই সংগ্রহের সময়সীমা শুরু হয়।
ইস্যু সম্পন্ন করুন
- সারির প্রতিটি উপকরণ প্রস্তুত এবং প্রস্তাবিত ফেরতের তারিখ সঠিক কি না নিশ্চিত করুন।
- একেবারে ডান পাশে সব ইস্যু করুন নির্বাচন করুন। তার ঠিক আগে সারি পরিষ্কার করুন থাকে।
- লেনদেন নিশ্চিতকরণ সক্রিয় থাকলে ইস্যু নিশ্চিত করুন।
- সারি পরিষ্কার করুন-এর পাশে সংক্ষিপ্ত সমাপ্তির বার্তার জন্য অপেক্ষা করুন। প্রয়োজন হলে সেটি বন্ধ করুন।
সম্পন্ন সার্কুলেশন লেনদেনে প্রতিটি কপি, কার্যকর ফেরতের তারিখ, সদস্য, লাইব্রেরি, দায়ী কর্মীর অ্যাকাউন্ট, নীতির প্রাসঙ্গিক তথ্য এবং নিরীক্ষা ইভেন্ট রেকর্ড হয়। লেনদেন স্মারক মুদ্রণ বা বিজ্ঞপ্তির আচরণ স্ক্যান ডেস্ক সেটিং ও কনফিগার করা বিজ্ঞপ্তি চ্যানেল অনুসরণ করে।
লেনদেনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষ্কার করুন সক্রিয় থাকলে সারি ও সদস্য পরিষ্কার হয় এবং ফোকাস সদস্য অনুসন্ধানে ফিরে যায়। এটি নিষ্ক্রিয় থাকলে সদস্য নির্বাচিত থাকেন এবং বর্তমান ঋণ নতুন ইস্যুগুলোসহ সঙ্গে সঙ্গে হালনাগাদ হয়।
উত্তম চর্চা
- স্ক্যানার-নির্ভর কাউন্টারে স্ক্যানের পর ফোকাস ধরে রাখার সেটিং সক্রিয় রাখুন।
- শনাক্তকারী অনন্য ও নির্ভরযোগ্য হলে হুবহু স্ক্যানার মিল ব্যবহার করুন।
- প্রথম উপকরণ স্ক্যানের আগে সদস্যের ছবি ও নাম নিশ্চিত করুন।
- বন্ধ উপকরণ বারবার স্ক্যান না করে নির্দিষ্ট বার্তাটি পড়ুন।
- একই শিরোনামের সীমা সঠিক নীতি সেটিংয়ে এবং মোট ধার নেওয়ার সীমা সদস্যপদ পরিকল্পনায় রাখুন।
- স্বয়ংক্রিয় পরিষ্কার নিষ্ক্রিয় থাকলে পরবর্তী পাঠককে সেবা দেওয়ার আগে সদস্য পরিষ্কার করুন।
সমস্যা সমাধান
| সমস্যা | যা পরীক্ষা করবেন |
|---|---|
| সদস্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্বাচিত হন না | অনুসন্ধানে ঠিক একটি ফলাফল আছে বা সক্রিয় কোনো শনাক্তকারীর সঙ্গে হুবহু মিলেছে কি না নিশ্চিত করুন। সদস্য অনুসন্ধান সেটিং পর্যালোচনা করুন। |
| উপকরণ প্রত্যাখ্যাত | উপকরণ অনুসন্ধানের পাশের বার্তা পড়ুন। কপির অবস্থা, সদস্যের অবস্থা, পরিকল্পনার প্রবেশাধিকার, ধার নেওয়ার সীমা, একই শিরোনামের সীমা ও রিজার্ভেশন দেখুন। |
| একই শিরোনাম ইতিমধ্যে এই সদস্যকে ইস্যু করা | সক্রিয় কপিটি নবায়ন করুন, অথবা নীতিতে একাধিক সক্রিয় কপি অনুমোদিত না হলে আরেকটি ইস্যুর আগে সেটি ফেরত নিন। |
| রেফারেন্স উপকরণ প্রত্যাখ্যাত | কার্যকর সদস্যপদ পরিকল্পনা বা নিয়মে রেফারেন্স সংগ্রহ ও পাঠকক্ষ—দুই ধরনের প্রবেশাধিকারই আছে কি না নিশ্চিত করুন। |
| ফেরতের তারিখ ভুল মনে হচ্ছে | সদস্যের কার্যকর ঋণের মেয়াদ, মিলে যাওয়া ধার নেওয়ার নিয়ম, লাইব্রেরির ক্যালেন্ডার ও ছুটি দেখুন। |
| সব ইস্যু করুন নিষ্ক্রিয় থাকে | বৈধ সদস্য নির্বাচন করে অন্তত একটি যোগ্য সারি যোগ করুন। মনোযোগ প্রয়োজন এমন সারি সরান বা সংশোধন করুন। |
| লেনদেন স্মারক খোলে না | লেনদেন বা রসিদের সেটিং, নির্বাচিত প্রিন্টার বা টেমপ্লেট, Libcodesk WebApp-এ ব্রাউজারের পপআপ অনুমতি এবং Standalone app-এ প্রিন্টারের প্রাপ্যতা দেখুন। |
Cloud setup ও Local setup একই দৃশ্যমান কার্যপ্রবাহ প্রয়োগ করে, তবে তাদের ডেটা, নীতি, লেনদেন ও নিরীক্ষা রেকর্ড আলাদা রাখে।