تعارف اور تشخیص
نصب یا براؤزر ایپ کا نسخہ اور مصنوعاتی معلومات دیکھنے کے لیے تعارف > سافٹ ویئر معلومات کھولیں۔ Standalone app میں پاس ورڈ یا خفیہ اسناد ظاہر کیے بغیر مسئلہ دوبارہ پیدا کرنے کے تشخیصی کنٹرول بھی ہیں۔
تعارف مکالمہ عوامی نسخہ دکھاتا ہے، مثلاً 26.0.1۔ عملیاتی نظام کا نام صرف ایک بار دکھایا جاتا ہے، جس کے بعد دستیاب عملیاتی نظام کی تفصیل آتی ہے۔ تشخیصی لاگ ابتدا میں بند رہتا ہے اور صرف تشخیصی کنٹرول منتخب کرنے پر شروع ہوتا ہے؛ تنگ یا کم اونچائی والی کھڑکی میں بھی مکالمہ اسکرول کے ساتھ قابل استعمال رہتا ہے۔
تعارف کی فہرست
تعارف کھول کر سافٹ ویئر معلومات، سافٹ ویئر اپ ڈیٹ یا لائسنس منتخب کریں۔ Libcodesk WebApp اور Standalone app کے Cloud setup اور Local setup میں یہی ترتیب ہے۔ سافٹ ویئر معلومات اور لائسنس آپ کی اجازت کے مطابق دکھتے ہیں؛ ایپ تازہ رکھنے کے لیے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ دستیاب رہتا ہے۔
لائسنس اور سافٹ ویئر اپ ڈیٹ اب ترتیبات کے بجائے تعارف میں ہیں۔ فوری فہرست کے پرانے شارٹ کٹس دستیاب رہتے ہیں اور سافٹ ویئر معلومات بھی شامل کی جا سکتی ہیں۔ تنگ اسکرین پر پہلے نیویگیشن کھولیں، پھر تعارف پھیلائیں۔ Tab سے توجہ منتقل اور Enter یا Space سے فہرست کھولیں۔
لائسنس کا نام
سافٹ ویئر معلومات میں سیٹ اپ کی تفصیلات کے ساتھ لائسنس کا نام دکھتا ہے۔ Standalone app میں یہ لائسنس وضع کے بعد ہے؛ Libcodesk WebApp بھی ادارے کے لائسنس کا نام دکھاتا ہے۔ نام نہ ملے تو غیر دستیاب دکھایا جاتا ہے، منصوبے کا اندازہ نہیں لگایا جاتا۔
تشخیص کب استعمال کریں
- بار بار آنے والا مسئلہ دہرانے سے پہلے تعارف > سافٹ ویئر معلومات کھولیں۔
- Standalone app میں سہولت ہو تو تشخیصی لاگ فعال کریں۔
- صرف ناکام کارروائی دہرائیں۔
- تعارف میں واپس آ کر دستیاب لاگ یا سپورٹ کارروائی استعمال کریں۔
- تحقیق مکمل ہونے پر، اگر ادارہ اسے مستقل نہیں رکھتا، لاگ بند کریں۔
Libcodesk WebApp براؤزر تشخیصی واقعات مختلف طریقے سے لکھتا ہے اور مقامی لاگ فولڈر کھولنے کی کارروائی نہ بھی دے سکتا ہے۔
محفوظ طور پر کیا بانٹیں
ایپ کا نسخہ، مسئلے کا وقت، فعال ماڈیول، غیر حساس غلطی کا متن اور مسئلہ دہرانے کے مراحل دیں۔ پاس ورڈ، تصدیقی کوڈ، لائسنس کلید، رسائی ٹوکن، ادائیگی کارڈ یا خفیہ رکن معلومات نہ دیں۔
کیا کریں اور کیا نہ کریں
- سب سے چھوٹی ناکام کارروائی دہرائیں۔
- سپورٹ کو بتائیں کہ Cloud setup ہے یا Local setup۔
- تشخیصی فائل عوامی طور پر شائع نہ کریں۔
- صرف اسٹاف نگرانی کے لیے لاگ فعال نہ کریں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
CodeAchi سپورٹ سے کون رابطہ کرے؟
ادارے کا منتظم کلاؤڈ رسائی، لائسنس، بل یا مصنوعاتی سپورٹ کے لیے رابطہ کر سکتا ہے۔ اسٹاف پہلے ادارے کے منتظم سے رابطہ کرے۔
شامل کرنے کے لیے اسکرین شاٹ: Libcodesk WebApp کا تعارف اور Standalone app کی تشخیص۔