ব্যবহারকারীদের বুঝুন
গ্রন্থাগার ব্যবস্থার বিভিন্ন মানুষ CodeAchi Libcodesk ব্যবহার করেন। প্রতিটি ব্যবহারকারীদলের উদ্দেশ্য, অনুমতির স্তর ও দৈনন্দিন কাজ আলাদা। এগুলো বোঝা প্রতিষ্ঠানকে নিরাপদ প্রবেশাধিকার, পরিচ্ছন্ন তথ্য এবং স্টাফ ও পাঠকদের ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সাহায্য করে।
প্রধান তিনটি ব্যবহারকারীদল:
- প্রশাসক
- স্টাফ, লাইব্রেরিয়ান ও স্বেচ্ছাসেবক
- সদস্য ও পাঠক
প্রশাসক
প্রশাসক প্রতিষ্ঠানের সেটআপ ও Libcodesk-এর সামগ্রিক নিয়ন্ত্রণের দায়িত্বে থাকেন। সাধারণত গ্রন্থাগার ব্যবস্থাপনা, প্রতিষ্ঠান ব্যবস্থাপনা, তথ্যপ্রযুক্তি দল বা সফটওয়্যার পরিচালনার আনুষ্ঠানিকভাবে দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি প্রশাসক হন।
প্রশাসক সাধারণত পরিচালনা করেন:
- প্রতিষ্ঠান সেটিংস, ব্র্যান্ডিং, দেশ, সময় অঞ্চল, তারিখের বিন্যাস ও মুদ্রা।
- গ্রন্থাগার বা শাখা সেটআপ।
- স্টাফের ভূমিকা ও অ্যাকাউন্ট।
- অনুমতি নিয়ন্ত্রণ।
- সদস্যপদ পরিকল্পনা।
- সদস্যের ধরন ও আবশ্যক সদস্য-তথ্যের ক্ষেত্র।
- আমদানির প্রস্তুতি ও তথ্যের মান যাচাই।
- লাইসেন্স, বিলিং ও ক্লাউড প্রবেশের বিষয়ে CodeAchi-এর সঙ্গে যোগাযোগ।
কারা তথ্য দেখতে, তৈরি, হালনাগাদ, মুছে, আমদানি, নবায়ন বা পরিচালনা করতে পারবেন তা প্রশাসক নির্ধারণ করেন, তাই তাঁদের সর্বোচ্চ প্রবেশাধিকার থাকা উচিত।
স্টাফ, লাইব্রেরিয়ান ও স্বেচ্ছাসেবক
স্টাফ ব্যবহারকারীরা দৈনন্দিন গ্রন্থাগারের কাজ চালান। লাইব্রেরিয়ান, সহকারী লাইব্রেরিয়ান, সার্কুলেশন ডেস্ক অপারেটর, তথ্য এন্ট্রি অপারেটর, অস্থায়ী স্টাফ ও স্বেচ্ছাসেবক এই দলের অন্তর্ভুক্ত হতে পারেন।
স্টাফের প্রবেশাধিকার ভূমিকা-ভিত্তিক হওয়া উচিত। প্রত্যেক স্টাফের সব অনুমতি প্রয়োজন নেই।
সাধারণ স্টাফের কাজের মধ্যে রয়েছে:
- সদস্য বা পাঠকের তথ্য যোগ ও হালনাগাদ করা।
- অনুমোদিত তথ্য আমদানি করা।
- সদস্যপদ নবায়ন পরিচালনা করা।
- পরিচালনামূলক তথ্য অনুসন্ধান করা।
- সার্কুলেশন-সংক্রান্ত কাজ করা।
- যোগাযোগ ও প্রবেশের তথ্য হালনাগাদ করা।
- নিজের ভূমিকায় অনুমোদিত মেনু ও কাজগুলোই দেখা।
যেমন, একজন লাইব্রেরিয়ান সদস্য ও সার্কুলেশন পরিচালনা করতে পারেন, কিন্তু একজন স্বেচ্ছাসেবক শুধু তথ্য অনুসন্ধান বা সীমিত তথ্য এন্ট্রিতে সহায়তা করতে পারেন।
সদস্য ও পাঠক
সদস্য ও পাঠক হলেন গ্রন্থাগারের পরিষেবা গ্রহণকারী ব্যবহারকারী। স্কুলে তাঁরা শিক্ষার্থী ও শিক্ষক, গণগ্রন্থাগারে সাধারণ, শিশু, প্রবীণ বা পারিবারিক সদস্য এবং প্রতিষ্ঠানের গ্রন্থাগারে কর্মচারী হতে পারেন।
সদস্য ব্যবস্থাপক থেকে সদস্য ও পাঠক পরিচালিত হন। লাইব্রেরিয়ানদের দেখা সদস্য আইডি প্রয়োজনে মুদ্রণ, স্ক্যান বা পরিবর্তন করা যায়; এতে সাইন-ইন, নিরীক্ষার ইতিহাস বা সুরক্ষিত সিস্টেমের তথ্য বদলায় না।
সদস্য ও পাঠক তাঁদের জন্য নির্ধারিত সুবিধা ব্যবহার করেন, যেমন:
- গ্রন্থাগারের ক্যাটালগ অনুসন্ধান ও উপকরণ খুঁজতে OPAC প্রবেশাধিকার।
- নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য ও গ্রন্থাগার-সংক্রান্ত কাজ দেখতে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- গ্রন্থাগার ব্যবহার করলে সদস্য আইডি, বারকোড, QR বা RFID-ভিত্তিক পরিচয়।
- গ্রন্থাগারের কনফিগার করা নিয়ম অনুযায়ী সদস্যপদ ও পরিকল্পনা-ভিত্তিক প্রবেশাধিকার।
সদস্যদের OPAC ও অ্যাকাউন্টের অভিজ্ঞতা পাঠকদের উপকরণ খুঁজতে, নিজেদের গ্রন্থাগার প্রবেশাধিকার বুঝতে এবং সহজে গ্রন্থাগারের সঙ্গে কাজ করতে সাহায্য করে।
ব্যবহারকারীদলগুলো কীভাবে একসঙ্গে কাজ করে
পরিচ্ছন্ন সেটআপের ক্রম:
- প্রশাসক প্রতিষ্ঠান ও গ্রন্থাগার কনফিগার করেন।
- প্রশাসক স্টাফের ভূমিকা তৈরি করেন।
- প্রশাসক স্টাফ ব্যবহারকারী যোগ করে অনুমতি নির্ধারণ করেন।
- প্রশাসক সদস্যপদ পরিকল্পনা ও সদস্যের ধরন তৈরি করেন।
- স্টাফ সদস্য ও পাঠক যোগ বা আমদানি করেন।
- গ্রন্থাগারের কনফিগারেশন অনুযায়ী সদস্য ও পাঠক OPAC ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন।
এতে দায়িত্ব পরিষ্কার থাকে:
- প্রশাসক সিস্টেম নিয়ন্ত্রণ করেন।
- স্টাফ গ্রন্থাগার পরিচালনা করেন।
- সদস্য ও পাঠক গ্রন্থাগারের পরিষেবা ব্যবহার করেন।
প্রশাসক, স্টাফ ও সদস্য/পাঠকের WebApp, Standalone app, OPAC ও অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ধারা দেখানো চিত্র বা স্ক্রিনশট যোগ করুন।
করণীয় ও বর্জনীয়
- শুধু বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানের প্রশাসককে প্রশাসক প্রবেশাধিকার দিন।
- একটি সাইন-ইন ভাগ না করে প্রত্যেক স্টাফের আলাদা অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
- ব্যক্তির বাস্তব দায়িত্ব অনুযায়ী স্টাফের ভূমিকা দিন।
- OPAC ও অ্যাকাউন্টের প্রবেশ কার্যকর রাখতে সদস্য ও পাঠকের তথ্য পরিচ্ছন্ন রাখুন।
- সদস্যদের জানান, গ্রন্থাগার অ্যাকাউন্টের সহায়তা তাঁদের গ্রন্থাগার থেকেই নিতে হবে।
- সব স্টাফকে পূর্ণ প্রশাসক প্রবেশাধিকার দেবেন না।
- সাইন-ইনের তথ্য বা কারিগরি রেকর্ড নম্বর দৃশ্যমান সদস্য আইডি হিসেবে ব্যবহার করবেন না।
- গ্রন্থাগারে প্রবেশের সমস্যায় সাধারণ স্টাফ বা সদস্যকে CodeAchi সহায়তার কাজ দেখাবেন না।
- স্টাফ অ্যাকাউন্ট ও সদস্য/পাঠক অ্যাকাউন্ট মেশাবেন না।
- অনেক স্টাফ যোগ করার আগে ভূমিকা সেটআপ বাদ দেবেন না।
সাধারণ প্রশ্ন
CodeAchi Libcodesk-এ প্রশাসক কে?
প্রশাসক হলেন প্রতিষ্ঠান-পর্যায়ের ব্যবহারকারী, যিনি গ্রন্থাগার সেটআপ, স্টাফের ভূমিকা ও অ্যাকাউন্ট, সদস্যপদ পরিকল্পনা, সদস্যের ধরন এবং গুরুত্বপূর্ণ প্রতিষ্ঠান সেটিংস কনফিগার করেন।
স্টাফ ও সদস্যের পার্থক্য কী?
স্টাফ অনুমতি অনুযায়ী গ্রন্থাগার পরিচালনা করেন ও কাজের এলাকা দেখেন। সদস্য বা পাঠক গ্রন্থাগারের পরিষেবা নেন এবং OPAC বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন।
স্বেচ্ছাসেবক কি Libcodesk ব্যবহার করতে পারেন?
হ্যাঁ। শুধু অনুসন্ধান বা সীমিত তথ্য এন্ট্রির মতো সীমিত ভূমিকার অনুমতি দিয়ে স্বেচ্ছাসেবককে স্টাফ ব্যবহারকারী করা যায়।
সদস্য ও পাঠকের OPAC প্রবেশাধিকার কী?
OPAC প্রবেশাধিকার সদস্যদের গ্রন্থাগারের ক্যাটালগ অনুসন্ধান ও উপলভ্য উপকরণ খুঁজতে দেয়।
সদস্য কি নিজের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন?
Libcodesk-এ সদস্যমুখী অ্যাকাউন্ট পরিচালনা রয়েছে, যাতে প্রতিষ্ঠানের কনফিগার করা প্রবেশাধিকার অনুযায়ী পাঠক নিজের গ্রন্থাগার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন।
প্রত্যেক লাইব্রেরিয়ান কি প্রশাসক হবেন?
না। বেশিরভাগ লাইব্রেরিয়ানকে তাঁদের প্রয়োজনীয় অনুমতিসহ স্টাফের ভূমিকা দিন। পূর্ণ প্রশাসক প্রবেশাধিকার শুধু বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানের প্রশাসকের জন্য রাখুন।
একজন ব্যক্তি স্টাফ ও সদস্য দুটিই হতে পারেন?
হ্যাঁ, তবে তথ্য আলাদাভাবে পরিচালিত হবে। স্টাফের প্রবেশাধিকার কাজের অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করে, আর সদস্য বা পাঠকের তথ্য গ্রন্থাগার পরিষেবায় প্রবেশ বোঝায়।
সদস্য সহায়তার জন্য কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন?
সদস্য ও পাঠক তাঁদের গ্রন্থাগারে, আর স্টাফ প্রতিষ্ঠানের প্রশাসকের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন। ক্লাউড প্রবেশ, লাইসেন্স বা বিলিং সমস্যায় প্রতিষ্ঠানের প্রশাসক CodeAchi-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।