পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করুন
স্টাফ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারলে সাইন-ইন পৃষ্ঠার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন ব্যবহার করুন। সদস্যদের গ্রন্থাগারের OPAC-এ পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের সুবিধা চালু থাকলে সেটি ব্যবহার করতে হবে; না থাকলে গ্রন্থাগারের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
স্টাফের পাসওয়ার্ড পুনর্নির্ধারণ
- Libcodesk সাইন-ইন পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন নির্বাচন করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা লিখুন।
- যাচাইকরণ কোডের অনুরোধ করুন।
- কনফিগার করা পুনরুদ্ধার মাধ্যমে পাওয়া কোডটি লিখুন।
- দেখানো নীতিমালা পূরণ করে নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন ও নিশ্চিত করুন।
- পুনর্নির্ধারণ সম্পন্ন করে সাইন-ইন পৃষ্ঠায় ফিরে যান।
নিরাপত্তার জন্য অপরিচিত কোনো ইমেইল অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত কি না পর্দাটি তা নিশ্চিত করে না। কোড ও পুনর্নির্ধারণ অধিবেশনের মেয়াদ শেষ হয়।
সমস্যা সমাধান
- আরেকটি কোড চাওয়ার আগে স্প্যাম বা জাঙ্ক ফোল্ডার দেখুন।
- একাধিকবার অনুরোধ করলে সবচেয়ে নতুন কোডটি লিখুন।
- নতুন পাসওয়ার্ডের দুই ক্ষেত্র একই কি না নিশ্চিত করুন।
- কোড না পাওয়া স্টাফ প্রতিষ্ঠানের প্রশাসকের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন।
- প্রতিষ্ঠানের প্রশাসক শুধু ক্লাউড প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট-পর্যায়ের পরিষেবা সমস্যায় CodeAchi সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন।
করণীয় ও বর্জনীয়
- যাচাইকরণ কোড গোপন রাখুন।
- অন্য কোথাও ব্যবহৃত নয় এমন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
- বারবার কোডের অনুরোধ করবেন না; প্রথম অনুরোধ সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- পাসওয়ার্ড, কোড বা টোকেন সহায়তা বিভাগে পাঠাবেন না।
সাধারণ প্রশ্ন
প্রশাসক কি স্টাফের পাসওয়ার্ড পুনর্নির্ধারণ করতে পারেন?
অনুমোদিত প্রশাসক স্টাফ অ্যাকাউন্ট থেকে পুনর্নির্ধারণের প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন। নির্দেশনা অনুযায়ী স্টাফকে যেকোনো অস্থায়ী পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে।
যে স্ক্রিনশট যোগ করতে হবে: ডেস্কটপ ও মোবাইলে ইমেইল, যাচাইকরণ কোড এবং নতুন পাসওয়ার্ডের ধাপ।