استعادة كلمة المرور
استخدم نسيت كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول عندما يتعذر عليك الوصول إلى حساب الموظف. وعلى الأعضاء استخدام خيار استعادة كلمة المرور الذي توفره بوابة OPAC الخاصة بمكتبتهم عند تفعيله، أو التواصل مع المكتبة.
إعادة ضبط كلمة مرور الموظف
- اختر نسيت كلمة المرور في صفحة تسجيل دخول Libcodesk.
- أدخل البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
- اطلب رمز التحقق.
- أدخل الرمز الوارد عبر قناة الاستعادة المضبوطة.
- أنشئ كلمة مرور تستوفي السياسة المعروضة وأكدها.
- أكمل إعادة الضبط ثم عد إلى تسجيل الدخول.
حفاظاً على الأمان، لا تؤكد الشاشة ما إذا كان بريد غير معروف مرتبطاً بحساب. وتنتهي صلاحية الرموز وجلسات إعادة الضبط.
استكشاف الأخطاء
- افحص مجلد الرسائل غير المرغوب فيها قبل طلب رمز آخر.
- أدخل أحدث رمز إذا طلبت أكثر من رمز.
- تأكد من تطابق حقلي كلمة المرور الجديدة.
- على الموظف الذي لا يستطيع استلام الرمز التواصل مع مسؤول مؤسسته.
- يستطيع مسؤولو المؤسسة التواصل مع دعم CodeAchi فقط لمشكلات الوصول السحابي أو الخدمة على مستوى الحساب.
ما ينبغي فعله وما ينبغي تجنبه
- احتفظ برمز التحقق سرياً.
- استخدم كلمة مرور فريدة.
- لا تطلب الرموز مراراً؛ انتظر اكتمال الطلب الأول.
- لا ترسل كلمات المرور أو الرموز أو مفاتيح الوصول إلى الدعم.
الأسئلة الشائعة
هل يستطيع المسؤول إعادة ضبط كلمة مرور موظف؟
يستطيع المسؤول المخوّل بدء مسار إعادة ضبط الموظف من حسابات الموظفين. وينبغي للموظف تغيير أي كلمة مرور مؤقتة حسب التعليمات.
لقطة شاشة مطلوبة: خطوات البريد الإلكتروني ورمز التحقق وكلمة المرور الجديدة على سطح المكتب والهاتف.