مسئلہ حل کرنا
OPAC سائن اِن پر واپس چلا جاتا ہے
محفوظ سیشن ختم ہو گیا یا بند کیا گیا۔ یہ متوقع حفاظتی رویہ ہے: پرانے اکاؤنٹ صفحات اور محفوظ آف لائن مواد صاف ہو جاتے ہیں۔ دوبارہ سائن اِن کریں۔
لائبریری کی معلومات لوڈ نہیں ہو رہیں
انٹرنیٹ رابطہ اور فعال لائبریری انتخاب کی تصدیق کریں، پھر دوبارہ کوشش کریں منتخب کریں۔ تمام لائبریریاں ناکام ہوں تو خدمت عارضی طور پر دستیاب نہ ہو سکتی ہے۔ دوسرا رکن اکاؤنٹ نہ بنائیں۔
تلاش میں متوقع عنوان نہیں ملتا
تمام لائبریریاں منتخب کریں، اعلیٰ فلٹر ہٹائیں، شناخت کنندہ کے ہجے دیکھیں اور دوبارہ تلاش کریں۔ عنوان دوسری شاخ میں ہو سکتا ہے یا OPAC پر شائع نہ ہوا ہو۔
کسی صفحے پر واپس جانے کا راستہ نہیں
نظر آنے والا پیچھے کا تیر یا آلے کا واپس عمل استعمال کریں۔ اکاؤنٹ ریکارڈ مناظر میں زیریں نیویگیشن نظر آتی رہتی ہے۔ پرانے نصب شدہ ورژن میں ایسا نہ ہو تو Standalone app اپ ڈیٹ کریں۔
تھیم یا زبان اپ ڈیٹ نہیں ہوتی
تھیم یا زبان کنٹرول دوبارہ منتخب کریں اور فعال صفحے کو دوبارہ بننے دیں۔ دوبارہ شروع کرنے کے بعد بھی مسئلہ رہے تو لائبریری سے رابطے سے پہلے Standalone app میں مزید → تعارف کھولیں اور OPAC تشخیصی لاگ کا اختیار استعمال کریں۔
ہولڈ، تجدید یا ڈیجیٹل عمل دستیاب نہیں
عمل کو مواد کی موجودہ حالت، رکنیت منصوبہ، مجموعے تک رسائی اور لائبریری پالیسی کنٹرول کرتے ہیں۔ صفحہ تازہ کریں۔ دکھائی گئی حالت غلط لگے تو لائبریری سے رابطہ کریں۔
کیا کریں اور کیا نہ کریں
- اپنی لائبریری کا فراہم کردہ OPAC لنک استعمال کریں۔
- تلاش سے پہلے مطلوبہ لائبریری منتخب کریں۔
- Standalone app تازہ رکھیں۔
- پاس ورڈ یا عارضی ڈیجیٹل رسائی لنک شیئر نہ کریں۔
- ادائیگی کی تصدیق زیرِ التوا ہو تو بار بار ادائیگی نہ کریں۔
- حق ختم ہونے کے بعد کیش شدہ ڈیجیٹل مواد برقرار رہنے کی توقع نہ کریں۔